Erreichbar ist unser Support rund um die Uhr über Chat, E-Mail und Telefon, Antworten kommen meist binnen zwei Minuten.
Niemand muss raten, welcher Weg gerade der schnellste ist.
Danach kennst du die deutsche Nummer, die Zeitzone, die Sprachen und die zuständige Aufsicht.
Du kennst die Reihenfolge, damit dein Fall nicht im Leeren verläuft
Damit ersparst du dir Rückfragen und Wartezeit, weil dein Anliegen sofort beim richtigen Team liegt.
Je genauer du dein Anliegen umreisst, desto schneller kommt die passende Antwort.
Diese Angaben brauchst du, wenn du prüfen willst, wem du hier gegenübersitzt
Beim Glücksspiel zählt Beratung, die nicht am Einsatz verdient. In Deutschland bieten dafür die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem Unterstützung, die unabhängig vom einzelnen Anbieter arbeitet und dein Spielverhalten eigenständig einordnet.
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Kostenlose Aufklärung und Beratung rund um riskantes Spielverhalten, auch für Angehörige.
Anonyme Spieler. Selbsthilfegruppen, in denen Betroffene offen über ihr Spielverhalten sprechen.
OASIS-Sperrsystem. Zentrale Sperrdatei, mit der du dich anbieterübergreifend vom Glücksspiel ausschließen lässt.
Mehr lesenDiese Zeiten gelten, wenn du wissen willst, wie lange du warten musst
Wenn du vor dem Kontakt noch eine kurze Einordnung brauchst, reichen diese Zeilen meist schon aus.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.